Základní info
Určeno pro:
obchodníci
Cíl:
* Získat přehledné informace o zásadách a principech obchodního jednání
* Osvojit si techniky aktivního vedení jednání, naslouchání, odhalování potřeb a vzbuzení zájmu
* Osvojit si techniky zvládání odmítnutí
Obsah:
* Emocionální a racionální důvod koupě
* První dojem a řeč těla
* Navázání správného vztahu se zákazníkem
* Zvládání úvodního odmítnutí
* Efektivní kladení otázek při obchodním jednání
* Fáze jednání
* Zvládání námitek
* Jak prodat svou "CENU" a "MOŽNOSTI"
