ITIL 4 Foundation

ITIL 4 Foundation umožňuje flexibilní přechod na nový styl řízení IT služeb (IT Service Management), který vyžaduje moderní digitální doba. Aktualizace (zatím jen EN verze) reaguje na turbulentní a složité IT prostředí, ve kterém se dnes nacházíme.  Přináší zcela nové best practice pro řízení, které je agilnější a manažersky vyspělejší více, než kdykoliv předtím.

• IT Management ( správa IT)
• IT Consuting (nastavení a optimalizace IT)
• Projekt manažeři (zodpovědnost za IT projekty)
• Finanční ředitelé (jak investovat a účtovat IT služby)
• Enterprise Architekti (návrha rozvoj podnikové architektury)

ITIL 4 Foundation certifikace | Axelos accredited

Certifikace probíhá formou písemného testu a skládá se poslední den kurzu. Jejím účelem je přezkoumání znalostí principů, procesů a 4 dimezní ITSM. 

Certifikát ITIL 4 Foundation je podmínkou pro jakýkoliv navazující modul ITIL Management Professional a ITIL Strategic Leader, které jsou branou k získání nejvyšší kvalifikace Master ITIL.

Účastníci obdrží sešit nadace ITIL, který obsahuje všechny prezentační materiály, poznámky k předmětu, případové studie a praktické zkoušky.

• Počet otázek: 40
• Délka testu: 60 minut
• Min. úspěšnost: 65% (26 ze 40)
• Pomůcky: Ne. Politika uzavřené knihy
• Jazyk kurzu / certifikace: pouze v angličtině
• Kvalifikační přepoklady: Nejsou. Všeobecná znalost IT výhodou