ITIL® 4 Foundation + zkouška (2 pokusy) (CZ)

Základní info

Popis kurzu

Naučte se ITIL 4 Foundation prakticky a poznejte osvědčené postupy pro řízení IT služeb. Kurz je ideální přípravou na certifikační zkoušku, která je zahrnuta v ceně.

Vybrat si můžete ze 3-denního školení vedeného lektorem, nebo půlročního přístupu k e-Learningu.

Nyní můžete u nás tuto mezinárodně uznávanou certifikaci získat za 5 382 díky podpoře Ministerstva práce a sociálních věcí.

Kurz nabízí perfektní rovnováhu mezi teorií a praxí, budete tak připraveni aplikovat získané znalosti v reálném prostředí. Naši účastníci opakovaně oceňují schopnost lektora vysvětlit složitou látku srozumitelně a podpořit výuku reálnými příklady z praxe. Ať už jste začátečník nebo máte předchozí zkušenosti s ITIL, kurz vás provede všemi klíčovými koncepty a připraví vás na úspěšné složení certifikační zkoušky.

Proč si vybrat kurz u Pumpedu?

  • Interaktivní výuka: Teorie kombinovaná s praktickými úkoly pro lepší pochopení.
  • Zkušený lektor: Naši lektoři jsou odborníci s bohatou praxí a schopností předat složitou látku srozumitelným způsobem.
  • Flexibilní formát: Vybrat si můžete výuku s lektorem, která je možná fyzicky nebo online. Zvolit můžete také samostudium. 
Co je ITIL?
Metodika ITIL obsahuje užitečné praktiky pro IT útvary a organizace. Pokrývá mnoho oblastí, například jak řešit incidenty, jak zacházet se smlouvami SLA, jak nastavit Service Desk a mnoho dalších. ITIL pomáhá efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT, a to jak pro dodavatele, tak i pro klienty IT služeb. 

Kurz je možné absolvovat za cenu 5 382 Kč díky projektu Ministerstva práce a sociálních věcí "Jsem v kurzu". Přihlašte se přímo na stránkách MPSV zde pro prezenční termín nebo zde pro online. Tento kurz je vypsán bez možnosti druhého pokusu ale je možné jej zakoupit před kurzem.

Akreditované školení ITIL® 4 Foundation (včetně certifikačních zkoušky) zajišťuje Pumpedu (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Cíle kurzu

  • Připravit se a úspěšně absolvovat certifikační zkoušku ITIL® 4 Foundation
  • Znát koncept poskytování IT služeb
  • Porozumět přístupům zavádění ITIL
  • Znát vybrané praktiky ITIL a jejich způsob použití
  • Používat jednotnou terminologii

Určeno pro

Tento základní kurz je určen všem, kdo se věnují IT projektům nebo digitální transformaci. Je vhodný také pro ty, kteří chtějí přejít z verze ITIL® 3. 

Obsah kurzu

  • Klíčové pojmy správy služeb (service management)
  • Klíčové pojmy ITIL
  • Guiding principles
  • Úvod do postupů ITIL4
  • Continual improvement
  • Wrap-up and review
  • Value streams
  • Příprava na zkoušku ITIL® 4 Foundation
  • Zkouška ITIL® 4 Foundation
e-Learning / samostudium
Získáte přístup k online platformě Peoplecertu na dobu 6 měsíců který obsahuje:
  • Oficiální eBook - Tento cenný průvodce přípravou na zkoušku bude také vaším hlavním zdrojem informací při práci, dalším studiu nebo profesním rozvoji.
  • Exam voucher pro online zkoušku s proctorem
  • Oficiální  Learning  Kit - autorizované školící materiály, které obsahují Workbook a Quick Reference Guide
  • Interaktivní eLearning
  • Samovyhodnocující sample papery
  • Možnost opakování zkoušky v případě prvního neúspěšného pokusu
  • Oficielní Mock Exam

Studijní materiály

  • Zkouška pro každého účastníka.
  • Akreditované školicí materiály v anglickém jazyce.
  • V ceně zkoušky je nyní ebook, který bsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.
  • Sample papers
  • Kvíz

ITIL® 4 Foundation + zkouška (2 pokusy) (CZ)

Vybraný termín:

10.3.2025 –  12.3.2025  Praha

Cena
26 300 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je devět a devět ? Součet zapište číslicemi.