Tento kurz poskytuje vedoucím IT, odborníkům a podpůrnému personálu, kteří již mají za sebou kurz ITIL 4 Foundation, pochopení, jak integrovat různé hodnotové proudy a činnosti za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT a příslušných postupů, metod a nástrojů. Umožňuje jim porozumět výkonnosti služeb, kvalitě služeb a metodám zlepšování.
Cena zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam and retake
6.10.2025 – 9.10.2025 ONLINE
anglicky
