MB-260: Microsoft Customer Data Platform Specialty

Specialisté Customer Data Platform implementují řešení, která poskytují vhled do profilů zákazníků a sledují aktivity zapojení, aby pomohli zlepšit zákaznickou zkušenost a zvýšit udržení zákazníků. V tomto kurzu se studenti seznámí s řešením Dynamics 365 Customer Insights, včetně toho, jak sjednotit zákaznická data s předem vytvořenými konektory, předvídat záměry zákazníků pomocí bohaté segmentace a udržovat kontrolu nad zákaznickými daty.
Tento kurz začíná importem a transformací vašich zákaznických dat a vyvrcholí rozšířením řešení vaší zákaznické datové platformy na aplikace Power Platform a Dynamics 365.