Základní info
Kurz poskytuje znalosti a dovednosti nezbytné pro odstraňování běžných problémů uživatelů Windows XP Professional v prostředí Active Directory, či Windows XP Home v pracovní skupině. Jde o výchozí kurz pro získání certifikátu Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST); je vhodnou přípravou na zkoušku 70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System.
