Základní info
Kurz je určen všem zájemcům, kteří si chtějí osvojit dovednosti při řešení základních problémů souvisejících se správnou konfigurací a údržbou aplikací pod operačním systémem Microsoft Windows XP, jako jsou Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer a mnoha dalších.
Jde o druhý kurz, který je vhodnou přípravou k získání certifikátu Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), konkrétně na zkoušku 70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System.