Toto školení je určeno především pro IT administrátory, Key Usery z logistiky – tyto uživatele naučíme základ SAP auditu a profesionální správy a údržby SAPu. Tj. jak a jaké indikátory čistoty dat v SAPu stanovit (jaké transakce a tabulky kontrolovat, jak si připravit kontrolní reporty (Queries), jak je organizačně zajistit atd.). Naučíme interní tým zákazníka, co to je Key User Knowledge matrix, jak si samostatně hlídat a čistit data, jak rozšiřovat svoje SAP znalosti.
Pomocí SAP KPI (= Key Performance Indicator neboli klíčový ukazatel výkonu) měříme základní výkonnost systému. Zjišťujeme, zda hodnoty výkonu jsou nad nebo pod požadovanými hodnotami. Díky tomu můžeme sledovat čistotu a kvalitu dat v systému SAP.
Jedním z takových KPI může být například počet neuzavřených servisních zakázek starší jak týden, nebo hodnota zablokované skladové zásoby na skladu vstupní kontroly.
Ideálním nástrojem na měření těchto KPI je SAP audit, který je rovněž součástí našich služeb. Soustředíme se především na procesní audit SAPu – tj. jak dobře fungují procesy, jejich nastavení v SAP a lidé, kteří systém používají atd.
SAP10 | Jak udržet SAP stále aktuální | SAP KPI
česky
